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「专访」长安欧尚申涛:今年是长安欧尚品牌开始发力的一年 [复制链接]

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      “第十七届广州国际汽车展览会”于11月22日正式开幕,在这场全球最具影响力之一的展会上,聚集了来自全球不同品牌的车企。本届展会上,“玩车教授”有幸专访到长安欧尚X7项目总监及设计师申涛,以下为专访实录。
      

      
      玩车教授:从品牌关注度方面看,今年长安欧尚汽车有集中发力的感觉,可否对一年来的成绩进行一个总结?
      
      申涛:其实今年对长安欧尚汽车而言,应该是挑战和机遇发展是并存的。对于我们内部来说,也是练内功,同时也是开始发力的一年。从产品来说,我们在重点推出我们的产品,我们的MPV有科尚,SUV有科赛,还有我们今年重点打造的拳头产品长安欧尚X7,这些产品都是在快速地成长。
      
      第二、我们今年也在重点打造我们的品牌。概括性地说,就是我们得先做口碑,然后再来做我们的销量。今年我们采用了一个全新的客户服务体系,把我们1000万基盘的用户进行重新打造,通过线上线下活动,把我们的基盘用户打造成为我们的后援粉丝团,这点在长安欧尚X7的预上也有所体现,15天订单破万。
      
      第三是品牌。2018年我们正式明确了我们的品牌定位之后,经过这一年的打造,我们整个品牌的方向越来越清晰。长安欧尚与长安乘用车是长安汽车自主乘用车发展的两翼发展的点,今年对于长安欧尚整体来说都不错。我们也找到了自己的发展机会点,品牌建设也取得了令人满意的成果,整体形势还是非常好的。
      
      接下来29日长安欧尚X7也将在北京人民大会堂上市,相信也会给大家带来更多的惊喜。
      
      玩车教授:长安欧尚X7推出的终身免费维保政策引起了很多用户关注,品牌是基于什么出发点推出了这个政策?用户对此有何评价?
      
      免费维保是一个福利政策,但是透过现象看本质,整个企业的发展可以分为三个阶段:一是产品。二是把服务做好。三是在前两者的基础上我们才做品牌。
      
      对于产品品质来说,我们是非常有信心的,所以说我们敢做出这样的承诺。第二步就是服务,服务的本质就是让我们的用户放心满意。基于这一点,我们就推出了免费维保的政策,本质上就是为我们的用户定制了一个终身的服务管家,让我们的用户全方位地得到保障。
      
      在政策发布之后,在我们订单的表现上就是15天破万,现在已经到了1.8万,通过抢购的方式,体现了用户对长安欧尚的维保产品的认可,用户群体有好看、品质、体验等基本的需求,但是还要在性价比上,其实大家非常看重。在这个价位他能买到其他商品没有的功能,包括人脸识别、APA5.0等,同类产品你可能要多花好几万,这一点对他们的吸引是非常大的。
      
      玩车教授:2019年以来,长安欧尚在品牌上有不少大动作,比如长安欧尚号火箭的发射,能否分享一下火箭发射的出发点?以及火箭发射的效果?
      
      申涛:我当时在现场,我也是蛮激动的。长安欧尚号火箭成功发射,是中国首枚民营轨道级运载火箭的成功入轨,意味着航天工业真正由国家导向转变为市场导向。
      
      另外就是低成本、高效率的航天技术也向中国其他领域渗透,推动整个工业的发展。
      
      首次发射也是长安欧尚汽车代表汽车行业,移植航空航天高端技术的标志。这次发射活动其实也还创造了中国好几个“首次”:1、首枚成功发射的民营运载级火箭。2、首个进行太空测试的汽车产品。3、长安欧尚也是首个将我们用户的美好愿望发射升空的汽车企业。4、首个由普通民众发射的火箭,这是由我们的用户代表一起发射的。点火之后,用户在现场留影,非常精彩。5、这也是一个一箭五星民营火箭。这个发射活动在社会上也引起了广泛的关注。除了几十家的国内媒体的报道之外,党政、央媒也加入了传播,包括新闻联播、人民日报等,这些媒体从不同的角度解读了这次发射的意义。有500多家国际媒体也在关注这个事,也进行了报道。其实这些解读就是对长安欧尚的一个肯定,同时整个事件也是长安欧尚品牌建设的非常重要的一步。
      
      玩车教授:目前国内汽车原材料价格持续上涨,作为整车厂,长安欧尚是否受到影响,这些对长安欧尚X7的成本是否有变化?
      
      申涛:从实际的情况来说,成本对于制造型的企业来说都是会有影响的。其实最核心的要素还是对于企业的考验,从成本管控的角度入手。长安欧尚其实是有些新的应对程序的,我们背靠的是整个长安集团的供应链体系,为我们供货的都是非常优质的国内外供应商。有这么大的体量,我们能够拿到一个非常有竞争力的成本价,所以说对末端的影响非常弱。我们通过我们自己的一些内部功能、内部优化,让用户去感知到这个层级。所以这也是我们自己内部体系一个非常大的优势,让用户依然能够拿到高性价比的产品。
      
      玩车教授:内部把成本消化掉。
      
      申涛:对,我们把量做上去,把我们的优势性能回馈给我们的用户,不要让他们来承担这些。
      
      玩车教授:通过申总向玩车教授的介绍,我们对长安欧尚X7也是比较期待的,希望有机会能领略到X7的风采。
      
      
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